Identité de la société :

Le site farmaline.be est géré par la société Shop-Apotheke B.V., société anonyme à responsabilité limitée de droit néerlandais au capital social de 18.000 €, dont le siège social est situé Erik de Rodeweg 11-13, NL-5975 WD Sevenum, Pays-Bas, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Venlo sous le numéro 63956004.

Représentants légaux et directeurs de la publication : Olaf Heinrich, Stephan Weber, Theresa Holler, Marc Fischer, Jasper Eenhorst.

Numéro de TVA intra-communautaire : NL-8554.67.903.B01

Pharmacien responsable :

Theresa Holler

(Titre professionnel officiel : Pharmacien ; enregistrée au registre des pharmacies néerlandaises sous le numéro 99054129717)

Titre obtenu en Allemagne auprès de l’administration en charge des Affaires Sociales de la Santé et de la Jeunesse du North Rhine-Westphalia

Autorité de surveillance :

Staatstoezicht op de Volksgezondheid
Inspectie voor de Gezondheidszorg en Jeugd
Regio Zuidoost Stadsplateau 1
3521 AZ Utrecht, Pays-Bas

Site Internet officiel des pharmacies enregistrées aux Pays-Bas, accessible ici.

Contact:

Notre service client est joignable par courriel à l’adresse [email protected] ou par téléphone au 042 680 777 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 16h30 (prix d´un appel local à partir de la Belgique)

Réclamation :

En cas de réclamation, nous vous invitons à vous adresser à notre service client dont les coordonnées sont mentionnées ci-dessus. En cas de litige, vous avez aussi la possibilité de vous adresser à la plateforme de règlement en ligne des litiges mise en place par la Commission Européenne en vous rendant sur le site http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Nous sommes tenus de participer à la résolution des litiges auprès du bureau de conciliation néerlandais compétent pour les consommateurs (Geschillencommissie Zorg Algemeen, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag, Pays-Bas, https://www.degeschillencommissiezorg.nl/english/) pour les cas concernant la vente de médicaments et de dispositifs médicaux.

Partenariat Marketing:

Lode Fastré

 

Dernière mise à jour le 09/09/2021