Autres questions

 

 


 

Accordez-vous des réductions pour certaines professions ou secteurs professionnels ?

Il n'est malheureusement pas possible d'obtenir une réduction supplémentaire.

FARMALINE est une pharmacie reconnue et respecte le code de déontologie de l'ordre des pharmaciens qui interdit formellement toute remise exclusivement accordée à ses membres.

Les prix sont libres, mais doivent rester les mêmes pour tout le monde.

 

Pouvez-vous sponsoriser un événement quelconque ?

Malheureusement, la publicité à laquelle une pharmacie a le droit de se livrer est extrêmement limitée. En effet, l'ordre des pharmaciens ne souhaite pas donner une image commerciale à la profession de pharmacien.

FARMALINE applique scrupuleusement cette règle en s'abstenant de toute forme de sponsoring.

 

Est-il possible de recevoir des échantillons d'un produit avant de l'acheter ?

Nous comprenons qu'il serait agréable de pouvoir obtenir un échantillon d'un produit pour l'essayer avant de l'acheter. Surtout s'il s'agit d'une marque ou d'un produit que vous n'avez jamais utilisé.

Il nous est tout simplement impossible d'envoyer des échantillons à tout le monde. La réalité est que nous recevons des échantillons de différentes marques à différents moments et que nous ne savons jamais avec certitude quels échantillons nous avons en stock et peuvent vous être envoyés. Il faut dire également que les frais pour l'envoi des échantillons augmentent rapidement. Nous essayons d'ajouter un échantillon à toutes les commandes que nous envoyons mais nous ne pouvons pas le garantir. Il s'agit d'échantillons volontairement fournis par les différentes marques que nous distribuons. Nous espérons que vous appréciez ces échantillons et que vous comprenez notre point de vue.

 

Est-ce que mon colis sera bien envoyé discrètement ?

Le paquet est très discret, la commande est emballée dans une boîte brune sans aucune référence à FARMALINE.

Le contenu de la boîte n'est pas non plus mentionné sur l'extérieur et il n'est pas possible de voir le contenu, étant donné que la boîte est fermée par un ruban adhésif brun.

 

Je n'ai pas trouvé la réponse à ma question.

Si vous n'avez pas trouvé de réponse satisfaisante à votre question, vous pouvez toujours nous contacter via :

Nous vous recontacterons aussi rapidement que possible pour répondre à votre question.