mening

Na twee dagen vertraging, nam ik de vrijheid om Farmaline te bellen om te weten waar mijn bestelling zich bevond, ze vertelden me dat deze vertraging normaal was omdat het product niet meer op voorraad was. Geen zorgen voor mij antwoordde ik, maar waarom waarschuwt Farmaline de klanten niet voor dit soort kleine zorgen. al was het maar via e-mail...? De dame verontschuldigde zich en zei dat ik het verantwoordelijke team op de hoogte moest brengen, maar ik kreeg geen enkel commercieel gebaar voor dit verzuim. Desondanks zijn de producten zeer goed verpakt en van goede kwaliteit aangekomen.... niets om over te klagen.