Offre et stock

• Que puis-je trouver sur le site de la pharmacie en ligne Farmaline?
• Je cherche un produit spécifique, comment puis-je le trouver rapidement?
• Je n'arrive pas à trouver un produit. Pouvez-vous m'aider?
• Il n'y a aucune information supplémentaire pour le produit qui m'intéresse? Que faire?
• Je ne suis pas sûr du produit que j'ai besoin, puis-je être conseillé?
• Comment puis-je savoir si un certain produit est en stock?

Que puis-je trouver sur le site de la pharmacie en ligne Farmaline?

Sur notre site vous trouverez un vaste assortiment de produits de qualité, comme des soins médicaux, des suppléments alimentaires, des produits de beauté et des médicaments en vente libre.

Je cherche un produit spécifique, comment puis-je le trouver rapidement?

Il y a quatre manières de trouver rapidement le produit désiré:

1. Recherche (simple ou avancée)
   Si vous connaissez le nom du produit désiré, vous pouvez rapidement le rechercher. Notre fonction de recherche ultra rapide est disponible sur chaque page.
2. Navigation sur base de catégories
   Si vous ne cherchez pas un produit spécifique, mais plutôt une solution pour votre problème ou maladie, naviguez à travers nos catégories. Pendant la navigation la liste des produits est adaptée. Nous vous montrons uniquement les produits qui sont liés à cette catégorie d'après nos pharmaciens. Ceci est sans aucun doute le meilleur moyen de comparer plusieurs produits similaires.
   Vous pouvez affiner la liste de produits présentée à chaque instant en filtrant par marque, prix, promotion et/ou appréciation.
3. Navigation sur base de marques
   Vous êtes un utilisateur fanatique d'une certaine marque, alors il est surement plus approprié de rechercher le produit désiré à base de sa marque. Après avoir cliqué sur la marque désirée vous avez la possibilité de choisir une catégorie dans laquelle les produits de cette marque apparaissent.
   En plus vous pouvez aussi filtrer par prix, promotion et/ou appréciation. Les résultats peuvent toujours êtres triés alphabétiquement, par prix et par priorité. A la base tout sera trié par ordre de popularité.
4. Navigation sur base de la liste alphabétique des produits
   Si aucune des possibilités si dessus ne vous satisfait vous pouvez consulter notre liste alphabétique de tous les produits. Regardez le sommaire des produits pharmaceutiques.

Je n'arrive pas à trouver un produit. Pouvez-vous m'aider?

Si vous ne trouvez pas le produit recherché, n'hésitez pas à prendre contact. Nous vous aiderons avec plaisir!

Je ne suis pas sûr du produit que j'ai besoin, puis-je être conseillé?

Notre conseil pharmaceutique professionnel sur mesure est notre plus grand atout. Pour recevoir les bons conseils il est préférable de préalablement vous inscrire puis de nous poser votre question par intermédiaire de notre formulaire. De cette manière nous possédons immédiatement les données nécessaires pour vous recontacter et vous donner le meilleur conseil.

Pendant votre inscription vous pouvez aussi nous donner votre profil de santé. Nous utilisons uniquement ces informations pour vous donner de meilleurs conseils. Un profil de santé complet et précis nous permet de vous donner de meilleurs conseils sur mesure de vos besoins.

Il n'y a aucune information supplémentaire pour le produit qui m'intéresse? Que faire?

Nous faisons de notre mieux pour compléter aussi bien que possible notre base de données en prenant régulièrement contact avec différents laboratoires. Nous offrons environ 20.000 produits et compléter les informations et les photos est une priorité. Si vous avez des questions concernant un produit en particulier, vous pouvez nous contacter pour plus d'informations. Nous saisissons cette opportunité pour compléter l'information sur notre site web.

Comment puis-je savoir si un certain produit est en stock?

Tous les produits possèdent un certain état. Cet état indique si les produits sont encore en stock dans notre pharmacie ou chez un de nos fournisseurs.
Les prochains états sont possibles:

• Dans le panier
  Le produit est en stock et peut être livré.
• Temporairement indisponible
  Le produit est temporairement indisponible, mais sera à nouveau disponible plus tard.
• Plus sur le marché
  Le produit a été retiré du marché et n'est plus disponible.
• Pas disponible
  Ces produits sont uniquement disponibles avec ordonnance et ne peuvent pas être commandés en ligne. Avec une ordonnance valable vous pouvez les acheter dans notre pharmacie.

Vous pouvez uniquement commander des produits qui sont en stock.